{"id":3215,"date":"2021-09-09T23:12:58","date_gmt":"2021-09-09T23:12:58","guid":{"rendered":"https:\/\/carlotas.org\/bra\/?p=3215"},"modified":"2023-08-03T23:16:26","modified_gmt":"2023-08-03T23:16:26","slug":"parceria-carlotas-bradesco-ai-e-acoes-praticas-no-combate-a-violencia-contra-mulheres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carlotas.org\/bra\/parceria-carlotas-bradesco-ai-e-acoes-praticas-no-combate-a-violencia-contra-mulheres\/","title":{"rendered":"Parceria Carlotas & Bradesco: AI e a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas no combate \u00e0 viol\u00eancia contra mulheres"},"content":{"rendered":"

Em 2020, Carlotas teve o privil\u00e9gio de estruturar junto com o Bradesco uma campanha marcante sobre o combate \u00e0 viol\u00eancia contra a mulher. Esse projeto est\u00e1 alinhado com o movimento \u201cHey, atualize minha voz”,<\/em><\/strong> da UNESCO e faz parte de uma iniciativa importante do Bradesco que j\u00e1 acontece h\u00e1 alguns anos, com v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es em andamento entre funcion\u00e1rios, clientes e n\u00e3o clientes, seguindo uma abordagem que Carlotas e Bradesco tem em comum: promover reflex\u00f5es e estimular a evolu\u00e7\u00e3o da sociedade por meio da educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ao analisar de perto as intera\u00e7\u00f5es da BIA, Intelig\u00eancia Artificial do Bradesco, descobriu-se um n\u00famero impressionante: em 2020 a assistente virtual recebeu em torno de 95 mil mensagens de ofensas e ass\u00e9dio sexual. Ainda que ela n\u00e3o seja uma mulher real, essa constata\u00e7\u00e3o revela uma triste realidade que as mulheres enfrentam, como por exemplo: \u201cBIA, sua imbecil\u201d<\/em> ou \u201cBIA, eu quero uma foto sua agora\u201d.<\/em> Essas frases s\u00e3o exemplos reais desse ass\u00e9dio, que \u00e9 perpetuado de forma agressiva e disfar\u00e7adamente usado como uma brincadeira, pois afinal, a BIA nada mais \u00e9 do que uma intelig\u00eancia artificial, mas que n\u00e3o deixa de afirmar a viol\u00eancia t\u00e3o marcante e presente nas falas de algumas pessoas.<\/p>\n

Diante disso, o Bradesco decidiu reagir e adotar um novo tom nas respostas da assistente virtual a essas abordagens, posicionando-se de uma forma mais direta e contundente contra o ass\u00e9dio, sem subservi\u00eancia ou passividade e, ao mesmo tempo, criando respostas que tivessem um teor educativo, como: \u201cEssas palavras n\u00e3o podem ser usadas comigo e com mais ningu\u00e9m.\u201d<\/strong><\/em> ou \u201cPara voc\u00ea pode ser uma brincadeira. Para mim, foi violento.\u201d<\/strong><\/em> Ao colocar um basta nesse comportamento, a BIA serve de exemplo para que as pessoas repensem a forma de se dirigir \u00e0s mulheres reais, como uma porta-voz.<\/p>\n

Isso acaba provocando reflex\u00f5es importantes que podem vir a transformar comportamentos. Durante a primeira exibi\u00e7\u00e3o do filme na TV, as buscas sobre o termo \u201cass\u00e9dio\u201d no Google aumentaram 190%. Ou seja, as pessoas est\u00e3o abertas a entender e discutir sobre o assunto, o que \u00e9 muito importante. A Promotora de Justi\u00e7a do enfrentamento da viol\u00eancia dom\u00e9stica do Minist\u00e9rio P\u00fablico de S\u00e3o Paulo, Nathalie Malveiro, relata:<\/p>\n

\n
\u201cQuando grandes empresas se unem no enfrentamento da viol\u00eancia contra as mulheres, renasce a esperan\u00e7a de uma vida livre de viol\u00eancia para muitas de n\u00f3s!\u201d.<\/h5>\n<\/blockquote>\n

Al\u00e9m de receber milhares de agradecimentos e mensagens de mulheres que nem imaginavam que isso tamb\u00e9m acontecia com a BIA, e admiraram a coragem do Bradesco em colocar um tema t\u00e3o sens\u00edvel e importante em pauta, muitos homens tamb\u00e9m se posicionaram de maneira favor\u00e1vel e afirmam categoricamente que querem um futuro melhor para as mulheres \u00e0 sua volta.<\/p>\n

O projeto com a BIA vem acompanhado de a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas: foram revisadas as posturas no telebanco com os atendentes da organiza\u00e7\u00e3o, todos os scripts foram revisados, um v\u00eddeo informativo foi lan\u00e7ado e os funcion\u00e1rios e funcion\u00e1rias est\u00e3o passando por uma capacita\u00e7\u00e3o sobre o tema. Foram criados canais para den\u00fancias e apoio que garante sigilo e confidencialidade para atendimento de mulheres assediadas e que buscam aux\u00edlio psicol\u00f3gico, social ou jur\u00eddico.<\/p>\n

Para informar, mobilizar e engajar a empresa toda, foram criadas pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o, bem como um guia, podcast com cinco cap\u00edtulos, conversas com a lideran\u00e7a, entre outras a\u00e7\u00f5es de sustenta\u00e7\u00e3o da pauta. O podcast contou com a participa\u00e7\u00e3o especial da Promotora de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo \u2013 Nathalie Malveiro \u201cToda mulher tem o direito fundamental de uma vida sem viol\u00eancia.\u201d<\/p>\n

\n

\u201cEssa \u00e9 uma pauta urgente e de responsabilidade de todas as pessoas. Ela \u00e9 resultado de uma constru\u00e7\u00e3o cultural patriarcal e que precisa ser rompida e transformada. Os n\u00fameros de viol\u00eancia dom\u00e9stica cresceram significativamente no Brasil, segundo a pesquisa publicada pelo Banco Mundial, houve um crescimento de 22,2% do feminic\u00eddio em 2020. Essa campanha precisa ecoar em todos os setores, pois o mundo n\u00e3o acontece da porta para fora das organiza\u00e7\u00f5es\u201d, diz Andr\u00e9a P. Rissardo, gestora de projetos em Carlotas.<\/h4>\n<\/blockquote>\n

Conhe\u00e7a a campanha da BIA que gerou grande repercuss\u00e3o, acesse aqui<\/span><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em 2020, Carlotas teve o privil\u00e9gio de estruturar junto com o Bradesco uma campanha marcante sobre o combate \u00e0 viol\u00eancia contra a mulher. 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