A Edenred Brasil<\/strong> contou com a finaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado para EAD produzido pelo time Carlotas, no qual abordou pilares fundamentais para se promover rela\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis na companhia: trabalhamos a diversidade e suas perspectivas e dimens\u00f5es, como a inclus\u00e3o \u00e9 um fator fundamental para o senso de pertencimento, produtividade e sa\u00fade emocional, os vieses inconscientes e seus impactos na tomada de decis\u00e3o, as microagress\u00f5es e seus impactos nas rela\u00e7\u00f5es de trabalho, entre outros temas.<\/p>\n Depois de uma rodada de encontros com todos os Grupos de Afinidades do Grupo CRM<\/strong>, fizemos a segunda rodada com 5 encontros que aprofundam cada pilar da companhia, trazendo seus desafios e possibilidades de a\u00e7\u00f5es para promover a DEI dentro e fora da companhia.<\/p>\n Falando em Grupos de Afinidades, a Tokio Marine<\/strong> contou com mais um encontro de mentoria e evolu\u00e7\u00e3o dos projetos de DEI, al\u00e9m da estrutura\u00e7\u00e3o da semana da diversidade na companhia. S\u00e3o diversas a\u00e7\u00f5es planejadas e alinhadas aos desafios e potenciais da empresa, que ser\u00e3o experienciadas por todos(as) os(as) funcion\u00e1rios(as), de diferentes localidades, com diferentes formatos e principalmente \u2013 INCLUSIVAS! Vem sendo uma jornada muito gratificante fazer parte da evolu\u00e7\u00e3o desses grupos.<\/p>\n Para Klabin<\/strong>, produzimos um v\u00eddeo de letramento sobre ass\u00e9dio moral que ser\u00e1 disparado para toda companhia. Priorizamos a comunica\u00e7\u00e3o clara e objetiva mas, com o jeito Carlotas de ser, inserimos um olhar sens\u00edvel para as rela\u00e7\u00f5es humanas, falando sobre o respeito e a pr\u00e1tica da empatia para promover a preven\u00e7\u00e3o do ass\u00e9dio.<\/p>\n Ainda sobre ass\u00e9dio, a CHT<\/strong> contou com um encontro de capacita\u00e7\u00e3o para CIPA, RH e Compliance sobre como colocar em pr\u00e1tica a preven\u00e7\u00e3o e combate ao ass\u00e9dio moral e sexual. Realizamos din\u00e2micas e intera\u00e7\u00f5es que representam os desafios em rela\u00e7\u00e3o ao tema para que as pessoas participantes testem e dialoguem sobre as solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Na OLX<\/strong>, realizamos 4 encontros sobre ‘Atendimentologia’, uma metodologia que traz boas pr\u00e1ticas do atendimento, incluindo conceitos sobre que relacionam a qualidade do atendimento, o olhar no processo, os diferentes modelos de mundo, a empatia como ferramenta potente para reconhecer as dores e pedidos dos clientes.<\/p>\n Como resultado do nosso \u00faltimo encontro, na ArcelorMittal<\/strong> (foto destaque)<\/em>\u00a0realizamos uma a\u00e7\u00e3o de planejamento e revis\u00e3o de processos em conjunto com seu parceiro Belgo Arames. Com o objetivo de trazer o cliente – e os valores da empresa – para o centro, trabalhamos em mapear os desafios e construir solu\u00e7\u00f5es que pudessem potencializar a excel\u00eancia do processo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Setembro foi um m\u00eas marcado por conversas importantes sobre diversidade, sa\u00fade emocional e as rela\u00e7\u00f5es humanas. A Edenred Brasil contou com a finaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado para EAD produzido pelo time Carlotas, no qual abordou pilares fundamentais para se promover rela\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis na companhia: trabalhamos a diversidade e suas perspectivas e dimens\u00f5es, como a inclus\u00e3o \u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":3740,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[275,349,139],"class_list":["post-3739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-projetos","tag-heloisa-flesch","tag-programas-corporativos","tag-projetos"],"acf":[],"yoast_head":"\n