A empatia é uma habilidade socioemocional que possibilita construir relações mais humanas nos mais diversos ambientes de convivência. Ela tem poder, tanto para transformar nossas vidas, quanto para promover mudanças sociais visíveis.
Entender o outro é, antes de mais nada, respeitar a nós mesmos nas nossas imperfeições e estar aberto para aprender e crescer, pessoal e profissionalmente.
Nas organizações, a empatia potencializa a criatividade e a inovação por meio da escuta plena, do respeito, do entendimento dos diferentes pontos de vista, do pertencimento e do engajamento das equipes por um olhar mais empático com todos ao redor, na busca de conexões reais entre os indivíduos.